Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности. При осуществлении реальной продажи они могут дополняться, перекрываться друг другом или совмещаться.

В общем виде можно выделить следующие этапы акта продажи: 

- установление контакта; 

- выявление потребностей; 

- аргументация и показ товара; 

- ответ на возражения; 

- содействие принятию решения и осуществление продажи. 

Подребнее рассматриваем основные этапы акта продажи в магазине/салоне оптики - здесь.